Вам необходима помощь юриста?

Задайте свой вопрос прямо сейчас и получите юридическую консультацию бесплатно!

На ваши вопросы отвечают компетентные юристы, специализирующиеся на различных областях права. Для того чтобы направить свой вопрос профильному специалисту, пожалуйста, заполните поля с контактными данными - укажите свое имя, актуальный телефон с кодом города, кратко опишите проблему, отправьте заявку и получите помощь юриста по телефону через 15 минут!

Задайте свой вопрос и получите юридическую консультацию бесплатно!
Конфиденциальность информации гарантируется

Срок рассмотрения претензии.

Как правило, срок рассмотрения претензии устанавливается в договоре. Если же подобные условия в соглашении не прописаны, в соответствии с действующим законодательством для рассмотрения претензии у сторон есть разумный срок, который подразумевает один месяц. Следовательно, в течение тридцати дней сторона, направившая претензию, должна получить ответ на нее. Срок рассмотрения претензии исчисляется с момента, когда она была получена адресатом.

Зачастую для ускорения процесса урегулирования конфликта претензии направляются по факсу или по электронной почте. Однако в данном случае значительно затрудняется факт подтверждения получения адресатом указанного документа. Стоит помнить, что Арбитражные суды работают с документами, а претензия, которая была отправлена по факсу или электронной почте, не отвечает признакам документа. Поэтому очень важно, чтобы у отправителя на руках оставался какой-либо документ, подтверждающий факт получения претензии адресатом. В связи с этим специалисты настоятельно рекомендуют направлять претензии исключительно заказным письмом с уведомлением о получении или под расписку непосредственно адресату (например, курьером). В данном случае отправитель может отправить дубликат претензии по электронной почте или факсом.

Если в процессе рассмотрения претензии необходимо тщательное изучение нарушения, вместе с претензией адресату должны быть направлены все необходимые документы. В таком случае срок рассмотрения претензии может исчисляться с момента, когда адресат получил последний из необходимых документов или материалов.

В решении подобных вопросов зачастую требуется помощь квалифицированных специалистов. Юристы нашей компании предоставят вам максимально информативную консультацию относительно всех интересующих вопросов, а также помогут составить юридически грамотную претензию, при необходимости дополнить ее нужным пакетом документов, и проконтролировать сроки ее рассмотрения. Мы оказываем оперативную правовую помощь каждому клиенту.

Опишите свою ситуацию и получите квалифицированную юридическую помощь прямо сейчас!